Werkvorm bij spanningen in teamsessie

Hoe help je een groep om een constructief gesprek te hebben over spanningen of een conflict? Deze werkvorm is een eenvoudige en doeltreffende variant van het gesprek op voeten uit Deep Democracy.

Stel, er spelen spanningen in een team. Oud zeer, onvrede over een nieuw systeem of het is nog niet duidelijk of de interim manager nou de kant van de directie of de kant van de medewerkers kiest. Iedereen merkt er iets van en tijdens een vergadering is bedacht dat er iets aan moet gebeuren. Bedacht wordt om een sessie te organiseren om een gedeeld beeld te krijgen en samen stappen te zetten naar verbetering. Hoe kan je als begeleider hierin helpen?

Een werkvorm die ik afgelopen week bedacht is de volgende. De werkvorm is bedoeld om de groep te helpen om het heikele onderwerp in een min of meer vertrouwde setting te bespreken. Door kleur te bekennen en te onderbouwen waarom het zo gezien wordt kan er meer onderling begrip ontstaan.
De werkvorm is deels geïnspireerd door het gedachtegoed van Deep Democracy en het gesprek op voeten dat daarin gebruikt wordt. Deze werkvorm is iets simpeler en behoeft ook geen extra instructie of uitleg over Deep Democracy. (lees verder onder de afbeelding)

TRAIN JEZELF
Wil je meer werkvormen leren voor het begeleiden van groepen? Binnenkort geef ik weer een training Waarderend faciliteren. Lees meer over hoe jij groepen kan helpen om te groeien en ontwikkelen vanuit hun eigen kracht:
Training Waarderend faciliteren
1 daagse training in Amersfoort.

​Voor de werkvorm worden vooraf één of enkele stellingen bedacht. Eventueel kunnen die ook nog ter plekke door de deelnemers ingebracht worden. De groep wordt gevraagd te gaan staan en de stoelen en tafels mogen even aan de kant. De facilitator introduceert de stelling. Nu wordt de deelnemers gevraagd om kleur te bekennen, iedereen die het eens is met de stelling gaat links staan, iedereen die het oneens is rechts. Dit lijkt nog op een eenvoudige debatstijl, maar de aanvulling die ik bedacht voor het omgaan met spanningen en conflict is om een derde categorie toe te voegen. Dit is de rest groep. Iedereen die niets kan met de stelling, of geen kleur wil bekennen, of om welke reden dan ook niet mee wil doen, mag bij de restgroep gaan staan. Op deze manier splitst de groep zich in een, twee of drie groepen van min of meer gelijkgestemden. Hierdoor wordt zichtbaar hoeveel en wie precies last heeft van oud zeer, wie het nieuwe systeem prima vinden en wie geen mening hebben over de interim manager.

In plaats van dat de groep zich verliest in een discussie die slechts een paar teamleden aangaat kunnen de gelijkgestemden nu even de koppen bij elkaar steken en op een rijtje zetten welke gevoelens, argumenten en meningen zij hebben. Nadat de groep weer samenkomt leidt het delen van de gevoelens, argumenten en meningen tot nieuw wederzijds begrip.