Ambtenaren leren waarderend onderzoeken

Hoe versterk je sociale cohesie in de gemeente, hoe ga je op een fijnere manier om met een wachtlijst of hoe verbeter je de samenwerking tussen twee afdelingen? Daarover en nog over veel meer vraagstukken ging het in een serie online trainingen die ik mocht verzorgen bij een gemeente in het oosten van het land.
​
Vijf voortrekkers waren geïnspireerd geraakt door het gedachtegoed van waarderend onderzoeken (Appreciative Inquiry) en ik mocht meedenken over een serie trainingen voor hun collega’s. De eerste tien groepen hadden ze zelf een training gegeven in het voorjaar 2020 en omdat dit toch veel tijd kostte werd ik gevraagd om dit najaar de volgende tien groepen te trainen in duoschap met hen.

Gekozen was om gemengde groepen ambtenaren te laten ontstaan, dus in de groep zaten mensen van bijvoorbeeld de juridische afdeling, naast communicatie, buitendienst en sociaal beleid. Elke groep kwam vier keer samen. In de eerste sessie van een dagdeel maakten de deelnemers kennis met waarderend onderzoeken door elkaar te interviewen over hun beste en meest leerzame ervaringen binnen hun werk. In deze sessie ging het vooral om ervaren en was er weinig theorie. In de tweede sessie werd de theorie gepresenteerd aan de hand van enkele praktijkcasussen. Door de theorie direct te verbinden aan de praktijk werd direct duidelijk hoe de waarderende benadering concreet handen en voeten kan krijgen. In de derde sessie gingen de deelnemers aan de slag met het SOAR model, waarin Strengths, Opportunities, Aspirations en Results aan elkaar gekoppeld werden op een actueel en urgent onderwerp. De vierde sessie ten slotte was een reflectiesessie waarin de deelnemers leerden van elkaars praktijk ervaringen.

Enkele reacties van deelnemers:

• Je merkt dat door Corona er minder echt contact is tussen de mensen, om die reden was voor mij Waarderend Onderzoeken een passend intermezzo om weer eens 'echt' met elkaar in gesprek te gaan. Kijken en waarderen in plaats van aannemen en afrekenen.

• De training ging wederom snel voorbij. De Soar analyse lijkt makkelijk toepasbaar.
• heldere manier van uitleggen, goede balans tussen luisteren en zelf meedoen, prettige sfeer.
• deze cursus laat je anders kijken naar een cases en dat er meerdere mogelijkheden zijn.
• ik vond deze sessie erg leuk, dat kwam m.n. doordat de casussen uit de praktijk kwamen wat mij wel aansprak.

 
Al met al een heel inspirerend traject en bijzonder om dit gedachtegoed op deze manier te mogen helpen verspreiden! Ondanks dat de hele training via Zoom werd gegeven was er veel interactie en konden de deelnemers veel oefenen in subgroepen. 

Wil je hier meer over weten, neem gerust even contact op.