Waarderend faciliteren

Het faciliteren van werksessies is een vak waar je mee te maken hebt als facilitator, moderator, trainer, manager of (organisatie)adviseur. Appreciative Inquiry (Waarderend onderzoek) kent een positieve benadering gericht op het versterken van kracht en is zeer geschikt als insteek bij werksessies. De positieve focus laat iedereen in zijn waarde en is niet bedreigend, maar juist inspirerend, uitnodigend en includerend.

​Bij een waarderend onderzoek, onderzoekt een groep de momenten dat zij het meest in haar kracht is, effectief is en professionele trots heeft. De methode richt de aandacht op waarom het goed gaat en hoe dat goede verder vergroot en versterkt zou kunnen worden. Concreet zijn er drie onderwerpen waarin ik toegevoegde waarde zie van AI bij sessies. Dit zijn de intake, het ontwerpen van een programma en bij het begeleiden van de dialoog.

De intake, programmeren en begeleiden van dialoog

• Ten eerste kan de intake in plaats van alleen een moment van kennisoverdracht, ook een moment voor kenniscreatie zijn. Tijdens de intake onderzoek je samen met de opdrachtgever en andere betrokkenen wat de aanleiding is en wat de doelen van de sessie zijn. Maar juist in dit gesprek kunnen deuren worden geopend om het vraagstuk en de samenwerking op nieuwe, en meer positieve, manieren te bekijken. 
• Ten tweede bied AI inspiratie voor het ontwerp van een brainstorm, teambuilding of sessie over beleidsontwikkeling. Het gaat dan om het werken vanuit kracht en met alle betrokkenen. De bekende "5D methode" reikt een structuur aan waarmee een positief fundament wordt gelegd (Discover) en een lonkend perspectief wordt geformuleerd (Dream) voordat de groep aan de slag gaat met het bedenken van acties (Design). Deze structuur zorgt ervoor dat de groep tot onderbouwde acties komt.
• Ten slotte is het belangrijk dat de groep een zinnig en to the point gesprek heeft tijdens de sessie. De kunst voor de facilitator is om de dialoog op zo'n manier te begeleiden dat alle kennis op tafel komt en de groep tot concrete afspraken komt. Een waarderende en onderzoekende houding helpt bij het stellen van de juiste (positieve, toekomstgerichte en generatieve) vragen om dit te bewerkstelligen. 

​
Wil je meer weten over het faciliteren van werksessies op een waarderende en onderzoekende wijze? Binnenkort geef ik een train-de-trainer cursus. Lees meer op: http://www.facilitatorcoach.net/training.html​
​