Wanneer juist wél fysiek samenkomen?

​De overheid roept iedereen op zoveel mogelijk thuis te werken. Dat thuiswerken gaat eigenlijk best goed en scheelt veel reistijd. Hoeven we elkaar dan helemaal niet meer offline te ontmoeten als collega’s? Ik denk dat dit een strategisch vraagstuk is geworden. Op welke momenten kiezen we er bewust voor om wél fysiek samen te komen dit najaar?

Online versus fysiek samenwerken: voor- en nadelen
Intuïtief zullen veel professionals aanvoelen dat er een groot verschil is tussen online samenwerken en elkaar fysiek ontmoeten. Beide hebben hun kwaliteit en hun tekortkomingen. Online is uitstekend geschikt voor al het werk dat je alleen doet: bellen, mailen, schrijven, lezen, agendabeheer, enz. Via videobellen kan ook heel goed één op één afgestemd worden en goed operationele informatie uitgewisseld worden zoals statusupdates en werkafspraken. Dat werkt ook lekker efficiënt zoals veel professionals hebben gemerkt dit voorjaar. Maar hier komen de tekortkomingen van online werken om de hoek kijken. Waar online werken minder goed in ondersteund zijn strategische afstemming, ideevorming en het onderhouden van sociale contacten.

Wanneer moet je vooral wel fysiek samenkomen
Strategische afstemming, ideevorming en sociale contacten onderhouden doen een groot beroep op creativiteit, intuïtie, aanvoelen van de andere deelnemers, veilig voelen om gevoelens te tonen en non-verbale communicatie lezen. Dit zijn onderwerpen waarbij het niet alleen gaat om kennis-uitwisseling, maar om kennis-creatie en waar de energie in de groepen de gedachtevorming vleugels kan geven. Bij deze onderwerpen is het juist interessant hoe de toon de muziek maakt, waar dat bij de operationele informatie-uitwisseling juist zo veel mogelijk plat geslagen wordt.

Bij de keuze om online of offline te werken is dus de vraag wat er nodig is. Is de taak meer operationeel dan is online heel geschikt. Gaat het echter om meer strategische/creatieve/sociale zaken, dan verdient fysiek samenkomen de voorkeur.

Kan online ook meer verdieping bereikt worden?
Natuurlijk kan dat, online is veel meer mogelijk dan de meeste mensen denken. Met slim gekozen werkvormen, online tools en afwisseling tussen plenair en het werken in subgroepen, is het ook online mogelijk om stappen te zetten op strategisch/creatief/sociaal gebied. Het is niet zo zwart/wit dat het één goed is en het ander fout. Fysiek samenkomen bied meer mogelijkheden, maar als Corona maatregelen een samenkomst onmogelijk maken, is het natuurlijk altijd beter om tenminste iets te doen, in plaats van niets!

Leren en ontwikkelen, online of offline?
Dezelfde afweging kan overigens ook gemaakt worden bij leer en ontwikkelactiviteiten. Als het leerdoel meer operationeel van aard is zoals kennis vergroten of een praktische vaardigheid aanleren, dan kan dat vaak goed online. Als het leerdoel echter meer over inzichten gaat, (sociale) vaardigheden of over het samen-leren, bijvoorbeeld in een teamcoaching of een cultuurtraject in een organisatie, dan is fysiek samenkomen veel effectiever.
​
Waarderend faciliteren
Ik heb de afgelopen jaren veel ervaring opgedaan met het faciliteren van allerlei soorten sessies offline en online, waarin groepen met elkaar stappen wilden zetten. Neem gerust even contact op als je even wilt sparren over wat in jouw context handigst is om te doen.