Waarderend onderzoeken met een focusgroep

Recent werd mij deze vraag gesteld: "​Kan je waarderend onderzoeken met een focusgroep voor een productinnovatie?" Ik denk van wel. Hieronder staat de vraag en mijn antwoord:

Vraag: Is het mogelijk waarderend onderzoeken te gebruiken met een focusgroep om iets nieuws te creëren? Ik ben onderzoek aan het doen naar een innovatieve techniek waar de nieuwe markt in kaart moet worden gebracht (dus, er moet vraag gecreëerd worden). Ik was benieuwd of waarderend onderzoeken gebruikt kan worden bij het op de markt brengen vanuit kracht, ipv kijken naar wat beperkingen zijn of wat moet verminderen?
 
Antwoord: De typisch waarderend onderzoekende vragen kunnen zeker ingezet worden met een focus groep. Je kan hen dan vragen naar eerdere positieve ervaringen of inspirerende voorbeelden van vergelijkbare producten of diensten die zij wel eens hebben ervaren. Die eerdere goede ervaringen van henzelf kan je vervolgens gebruiken als inspiratiebron bij een brainstorm over wat de best mogelijke toepassing, vormgeving of introductie zou kunnen zijn van het nieuwe product. Ten slotte kan je met hen onderzoeken wat er nu gedaan kan worden om in de buurt van dat ideaal te komen: hoe moet het er dan uitzien, waar moet het geïntroduceerd worden, welke prijs past erbij, enzovoort.
 
De terugkoppeling een paar weken later: ik heb in de sessie getracht om te zoeken naar positieve ervaringen, dit waren er een paar. Vervolgens hebben we hierop uitgebouwd en nieuwe kansen gezocht met de groep. Al met al zeker de moeite waard en een hele nuttige sessie!